Maîtriser l'anglais commercial ne se limite pas à connaître des listes de mots — c'est savoir les mobiliser spontanément au téléphone, en réunion et dans ses emails. Selon l'étude de l'Economist Intelligence Unit, 64 % des dirigeants estiment que les barrières linguistiques ont directement causé des pertes commerciales. Dans ce guide, vous trouverez :
- Le vocabulaire commercial essentiel par situation
- Les expressions orales clés au téléphone et en réunion
- Les formules d'email incontournables
- Les verbes et collocations du quotidien commercial
Business Speaking propose des formations anglais commercial sur mesure, centrées sur l'oral et les situations concrètes d'entreprise.
Le vocabulaire commercial anglais par situation
Téléphone et premier contact
| Anglais |
Traduction |
| What can I do for you? |
Que puis-je faire pour vous ? |
| I'm trying to reach... |
J'essaie de joindre... |
| I'm calling on behalf of... |
J'appelle de la part de... |
| I didn't quite catch that. |
Je n'ai pas bien compris. |
| Could you repeat that, please? |
Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ? |
| I'll transfer you to... |
Je vous transfère à... |
| Can I take a message? |
Puis-je prendre un message ? |
| I'll get back to you. |
Je reviendrai vers vous. |
Réunion et présentation commerciale
| Anglais |
Traduction |
| Let's get down to business. |
Entrons dans le vif du sujet. |
| I'd like to walk you through... |
J'aimerais vous présenter... |
| As you can see on this slide... |
Comme vous pouvez le voir sur cette diapositive... |
| What are your thoughts on...? |
Quelles sont vos réflexions sur... ? |
| To summarize our proposal... |
Pour résumer notre proposition... |
| Do you have any questions? |
Avez-vous des questions ? |
| How is everything going over in...? |
Comment ça se passe du côté de... ? |
| Is there a way we could...? |
Est-il possible de... ? |
Email commercial
| Anglais |
Traduction |
| I'm reaching out because... |
Je vous contacte parce que... |
| I just wanted to follow up... |
Je voulais faire suite à... |
| Please find attached our proposal. |
Veuillez trouver ci-joint notre proposition. |
| I look forward to hearing from you. |
Dans l'attente de votre retour. |
| Do you have any feedback for me? |
Avez-vous un retour à me donner ? |
| Thank you in advance for your time. |
Merci d'avance pour votre temps. |
| Would it be possible to schedule a call? |
Serait-il possible de planifier un appel ? |
Les verbes essentiels de l'anglais commercial
| Anglais |
Traduction |
Exemple professionnel |
| To negotiate |
Négocier |
We need to negotiate better terms. |
| To close |
Conclure |
She closed three deals this week. |
| To pitch |
Présenter un argumentaire |
He pitched the product to the board. |
| To follow up |
Faire un suivi |
I'll follow up after the call. |
| To quote |
Faire un devis |
Can you quote us for 500 units? |
| To deliver |
Livrer |
We deliver within 48 hours. |
| To invoice |
Facturer |
We will invoice you at month-end. |
| To prospect |
Prospecter |
The team prospects every morning. |
| To upsell |
Vendre en montée de gamme |
She upsold the premium package. |
| To cancel an order |
Annuler une commande |
They cancelled the order last Friday. |
| To compete with |
Être en concurrence avec |
We compete with three major players. |
| To launch a product |
Lancer un produit |
We launch next quarter. |
Le lexique commercial courant en anglais
Termes généraux
| Anglais |
Traduction |
| Deal |
Accord |
| Lead |
Prospect qualifié |
| Prospect |
Prospect |
| Follow-up |
Suivi |
| Deadline |
Échéance |
| Invoice |
Facture |
| Discount |
Remise |
| Commission |
Commission |
| Turnover / Revenue |
Chiffre d'affaires |
| Market research |
Étude de marché |
| Market leader |
Leader du marché |
| Market niche |
Niche de marché |
| Brand |
Marque |
| Trademark |
Marque déposée |
| Wholesale |
Vente en gros |
| Retail |
Vente au détail |
B2B et digital
| Anglais |
Traduction |
| B2B |
Business to business |
| B2C |
Business to consumer |
| E-commerce |
Commerce électronique |
| Digital marketing |
Marketing numérique |
| Point of sale |
Point de vente |
| Conversion rate |
Taux de conversion |
| ROI |
Retour sur investissement |
| KPI |
Indicateur clé de performance |
| CRM |
Outil de gestion de la relation client |
Expressions idiomatiques commerciales en anglais
| Expression |
Traduction |
Exemple |
| Business is business |
Les affaires sont les affaires |
I understand your position, but business is business. |
| Cash cow |
Vache à lait |
This product line is our cash cow. |
| To corner the market |
Verrouiller le marché |
They've cornered the market on premium packaging. |
| To get down to business |
Entrer dans le vif du sujet |
Let's get down to business — here's our proposal. |
| To make a killing |
Faire fortune |
They made a killing on that contract. |
| Big win |
Grosse victoire commerciale |
Signing this client was a big win for the team. |
| Value for money |
Bon rapport qualité-prix |
Our offer provides excellent value for money. |
| To be in the black |
Être bénéficiaire |
We're finally back in the black this quarter. |
FAQ — Anglais commercial vocabulaire
- Quels sont les verbes les plus utilisés en anglais commercial au quotidien ? Negotiate, close, pitch, follow up, quote, deliver et invoice couvrent la majorité des situations commerciales — de la prospection à la facturation. Ces verbes s'utilisent dans des collocations précises : close a deal (pas finish a deal), follow up on (pas follow up about). Ces distinctions sont immédiatement perçues par un interlocuteur natif.
- Comment dire "faire un suivi" en anglais commercial ? To follow up est la formule standard : I'll follow up after our call ou I just wanted to follow up on my previous email. En début d'email de relance, évitez Did you see my email? — perçu comme agressif. Préférez I just wanted to check in regarding... ou I'm following up on our conversation from... Ces formules sont directement utilisables dans les formations Business Speaking, en présentiel ou en distanciel.
- Quelle est la différence entre "turnover" et "revenue" en anglais ? Revenue est la traduction universelle de "chiffre d'affaires" — compris dans les deux variantes. Turnover signifie "chiffre d'affaires" en anglais britannique, mais "rotation du personnel" en anglais américain. En contexte international, revenue est toujours le choix le plus sûr pour éviter toute ambiguïté.
- Comment améliorer son anglais commercial rapidement ? La méthode la plus efficace est l'entraînement en situation simulée — appels téléphoniques, emails, réunions de négociation — avec un formateur natif. La mémorisation de listes de vocabulaire seule ne suffit pas : c'est l'activation à l'oral qui fait la différence. Les formations Business Speaking sont construites autour de cette approche, finançables via CPF entreprise.
L'anglais commercial s'acquiert par la pratique régulière en situation réelle. Business Speaking accompagne depuis plus de 15 ans les équipes de plus de 500 entreprises, avec un taux de satisfaction supérieur à 95 %.
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