Savoir se présenter : face à un prospect, un client, un partenaire, une équipe…
Présenter la société, ses produits, ses chiffres clés : mises en situation à partir des propres documents des collaborateur
Savoir poser vos questions et répondre spontanément à un interlocuteur dans son contexte professionnel
Mener une conversation, une négociation : chaque professeur entraîne les collaborateurs sur des cas vécus au quotidien
Savoir transmettre un message, donner des instructions : jeux de rôles sur chaque fonction dans les situations internes et externe
Faire des propositions aux interlocuteurs : préparation avec le professeur des prochains rendez-vous clés
Exprimer un accord, un désaccord : utiliser les expressions types de chaque métier
Exprimer une certitude, une possibilité, une probabilité : savoir se faire comprendre par différentes populations
Intégrer les discussions d’intérêt plus général : économie, politique, social, famille…
